BMW 화재 전조 증상 및 리콜 대상 조회

BMW의 계속되고 있는 화재 현상에 대해 공식 홈페이지 사과문이 올라와 있네요. 그럼 화재 원인과 전조 증상, 리콜대상 차량 및 서비스 안내에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

차량 화재의 원인 흡기다기관의 플라스틱 소재의 국내 차량 변경에 대해 해외 다른 국가와 국내에서 판매하는 차량의 EGR 시스템이 다른지에 대해 BMW측은 생산이 시작된 이래 흡기다기관 소재의 변경은 있지 않았으며, 한국의 EGR 운영 시스템은 유럽과 동일하다고 합니다.

 

 

차량 화재 전조증상은 엔진 및 냉각수 부족 경고등, 엔진 출력 저하, 울컥거리는 증상, 배기가스 냄새 그리고 엔진에서 바람소리 등의 증상이 있을 수 있다고 합니다. 이러한 전조 증상이 보일 경우에는 차량을 즉시 안전지대에 정차하여 시동을 끈 후, 차로 밖 안전한 곳으로 이동한 후 BMW 모빌리티 케어(080-269-0001) 또는 가까운 BMW 서비스센터로 연락하여 안전진단을 받도록 권고하고 있습니다.

 

이번 리콜 대상 차량으로는 BMW 모델 E84, F0x F1x F2x F3x로 배출가스재순환 장치 (EGR) 관련 리콜입니다.

 

 

 

자세한 리콜 대상 차량조회는 BMW Korea 홈페이지 아래와 같은 화면에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

EGR 쿨러에서 냉각수 누수 현상이 발생하는데, 흘러나온 냉각수의 글리콜 성분이 그을음과 오일 퇴적물과 결합해 발화의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 침전물은 높은 배기 가스 온도에 의해 점화될 수 있으며, 이로 인해 흡기 매니폴드를 따라 구멍이 발생해 화재가 발생할 수 있다고 합니다.

 

 

화재로 인해 차량 운행이 불가능한 기간 동안 리스비 보전은 수리 기간 동안 대차 서비스가 제공 또는 리스비 등이 보상 금액에 포함될 수 있다고 합니다.

또한 화재 시 고객이 선택할 수 있는 보상 프로그램의 종류는현금보상(화재 전 차량의 보험 잔존가치 기준(중고차 가치보다 더 높은 보험가로 적용) 전액 보상)과 신차교환 프로그램(고객이 신차 재구매를 희망하는 경우 보증기간 연장 & 등록비 지원(차량가액의 7%))이 있습니다.

 

리콜 관련 연락처는 리콜 전담 고객 센터 080-269-5181, 전국 bmw 공식 서비스 센터 에서 평일 및 주말 24시간 가능하다고 합니다. 사전 예약을 통해 주말에도 전국 서비스 센터에서 차량 점검 및 리콜을 받을 수 있습니다.

 

 

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